EN
الإنكليزية
Respond.io حاصلة على اعتماد 27001، مما يدل على تفانينا في التمسك بأعلى معايير أمن المعلومات. ويشير هذا الاعتماد الحاصل على تقدير عالمي إلى التزامنا بحماية بياناتك وضمان سريتها وسلامتها وتوافرها عند الحاجة إليها.
يأخذ Respond.io الأمن والخصوصية على محمل الجد. وهذا هو السبب في أننا أنشأنا أكثر العمليات الممكنة أمانًا لضمان استقرار خدمتنا وعدم وجود ثغرات أمنية. ويتم ضمان سلامة البيانات الخاصة بك. ويفي Respond.io بمعايير قطاع عملنا لحمايتك وحماية بياناتك.
Respond.io هو حل قائم على السحابة، Amazon Web Services (AWS). يتم تشفير جميع البيانات المخزنة والمنقولة. ويتم تخزين جميع البيانات بأمان ونسخها احتياطيا على خوادم تتبع أحدث معايير تقارير SSAE. الأنظمة محمية من DDoS وتعززها جدران الحماية.
يتم تشفير بيانات Respond.io عند إرسالها من وإلى خوادمنا، وكذلك عندما تكون في حالة سكون. لحماية المحتوى الخاص بك أثناء التنقل، يستخدم Respond.io تشفير 256-bit SSL/TLS. وفي وضع السكون، تتم حماية محتوى Respond.io باستخدام تشفير 256-bit AES.
يقوم Respond.io بتحديث بنية الشبكة وتدفقات البيانات بين الأنظمة بانتظام. وتتم مراجعة قواعد جدار الحماية وقيود الوصول للتأكد من ملاءمتها على أساس منتظم. ونقدم باستمرار تحسينات النظام لمنع نقاط الضعف.
بنيتنا التحتية مصممة لتوفير الاستقرار وتقليل انقطاع الخدمة بسبب تعطل الأجهزة أو الكوارث الطبيعية أو الكوارث الأخرى. وللمساعدة في ضمان التوافر في حالة وقوع كارثة، نقوم بتكرار البيانات عبر مراكز بيانات متعددة. ويقوم نظامنا يوميًا بشكل تلقائي بنسخ قاعدة البيانات احتياطيًا.
تتيح لك عناصر التحكم الإدارية في المشاركة تحديد من يمكنه الوصول إلى المنصة في مؤسستك. أضف عدة مستخدمين بأدوار مختلفة للسماح بالوصول دون الحاجة إلى مشاركة تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك. لا تتم مشاركة البيانات الحساسة تحت أي ظرف من الظروف مع أي شخص خارج Respond.io والعميل.
