لا يتم تضمين رسوم واتساب في اشتراك respond.io، ومع ذلك ستتمكن من تعبئة نقاط واتساب الخاصة بك من خلال منصتنا. إذا تجاوزت 1,000 محادثة شهرية عبر خدمة واتساب، فسوف تقوم Meta بخصم نقاط واتساب الخاصة بك مقابل أي محادثات إضافية في ذلك الشهر. تحقق من حاسبة تسعير WhatsApp Business API لتحديد مقدار التكلفة.

جهات الاتصال النشطة الشهرية (MAC) هي جهات الاتصال التي أرسلت رسالة أو تلقتها (باستثناء رسائل البث) خلال شهر الفوترة.

إذا وصلت إلى الحد الأقصى لعدد جهات الاتصال النشطة الشهرية، يمكنك مواصلة العمل كالمعتاد، ولكن سيتم تحصيل رسوم مقابل استخدام جهات الاتصال النشطة الشهرية (MAC) الإضافية. وسيتم فرض رسوم MAC الإضافية في نهاية شهر الفوترة من خلال طريقة الدفع الخاصة بك في مجموعات من ١٠٠ جهة اتصال نشطة شهرية.

رسائل البث هي الرسائل التي يتم إرسالها عبر وحدة البث في منصة respond.io. ولا تعتبر الرسائل المرسلة من خلال وحدة الرسائل رسائل بث.

لتقديرعدد رسائل البث، اضرب عدد جهات الاتصال المستهدفة في عدد فقرات المحتوى. على سبيل المثال، عند إرسال رسائل بث إلى ١٠ جهات اتصال مع فقرة محتوى نصي واحدة وفقرة محتوى صوري واحدة، فأنت سترسل ٢٠ رسالة بث.

تمثل نقاط Respond AI إجمالي عدد الردود التي يمكنك إنشاؤها أثناء دورة الفوترة. عندما ينشئ Respond AI ردًا لك، فإنه يتم احتسابه على أنه 1 نقطة. يمكنك عرض استخدام النقاط في قسم الفواتير والاستخدام في المنصة.

نعم هي كذلك. يحق لكل نشاط تجاري في الإصدار التجريبي المجاني الحصول على 20 نقطة Respond AI.

تم تصميم الإصدار التجريبي المجاني لمدة 7 أيام ليتيح لك التجربة respond.io وتأكيد ملاءمته الفنية. ستحصل على وصول فوري إلى جميع ميزات خطة الأعمال (باستثناء البث) ويمكنك استخدام ما يصل إلى 3000 جهاز MAC.

نعم، يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت، ما عليك سوى الانتقال إلى قسم الفوترة في المنصة، والنقر فوق "إلغاء الاشتراك". وسوف تستمر في تلقي ميزات وحدود خطتك حتى نهاية دورة الفوترة.

نحن نقبل معظم بطاقات الائتمان الرئيسية بما في ذلك فيزا وماستركارد وأمريكان إكسبريس وديسكفر. كما نقدم طرق دفع بديلة للخطط المخصصة. ويمكنك التحدث إلى فريقنا لمعرفة المزيد من المعلومات.

قم بترقية خطتك في أي وقت في قسم الفوترة في المنصة، من خلال تحيدد خطة ثم النقر على "اشتراك".

نحن نقدم باقات مخصصة لعملاء "المؤسسات". وإذا كنت ستحتاج إلى جهات اتصال نشطة شهرية أكثر مما هو متاح في خطتيّ "الفِرَق" أو "الأنشطة التجارية"، فاتصل بنا. نحن نستطيع تصميم باقة تناسب احتياجاتك.

يعطي Respond.io الأولوية لأمن بياناتك من خلال مجموعة من التشفير وعناصر التحكم في الوصول وعمليات تدقيق الأمان. تسلط شهادة ISO 27001 الخاصة بنا الضوء على التزامنا بالحفاظ على معايير أمن المعلومات من الدرجة الأولى. لمزيد من المعلومات حول إجراءات الأمان لدينا، تفضل بزيارة صفحة الأمان الخاصة بنا.