إصدار المنصة

إصدار مايو 2020 - حالة الرسالة والفرق

Iaroslav Kudritskiy
21 مايو 2020

أتمنى سعيد الجميع! الصيف تقريبا هنا لجلب الحرارة. لذلك نحن نقوم بإصدار ميزات تساعدك على الحفاظ على هدوئك حتى لو كنت تراسل أكثر من المعتاد. في هذا الإصدار نحن نعلن:

حالة الرسالة

تعد حالة الرسالة ميزة مطلوبة بشدة ولكن دعم حالة الرسالة متقطع لحسابات أعمال تطبيقات المراسلة ، لذلك نعلن عن حالة الرسالة اليوم ل Facebook و WhatsApp و SMS & Viber. سنضيف آخرين عندما API يدعمها.

بمجرد إرسال رسالة بنجاح يتم عرضها مع علامة رمادية.
حالة الرسالة - تم إرسالها

بمجرد إرسال رسالة بنجاح يتم عرضها مع علامة رمادية.

تعني علامة رمادية اثنين أنه تم تسليم الرسالة إلى جهة الاتصال.
حالة الرسالة - تم تسليمها

تعني علامة رمادية اثنين أنه تم تسليم الرسالة إلى جهة الاتصال.

أخيرا وليس آخرا بالتأكيد ، يعني وضع علامة خضراء اثنين أن الرسالة قد تمت قراءتها.
حالة الرسالة - قراءة

أخيرا وليس آخرا بالتأكيد ، يعني وضع علامة خضراء اثنين أن الرسالة قد تمت قراءتها.

عند المرور فوق الرسالة، يتم عرض ملخص الحالة لأوقات الإرسال والإرسال والقراءة. من المؤكد أن حالة الرسالة ستساعد المحادثات مع جهات الاتصال. الآن إلى ميزات الإنتاجية لمستخدمي النظام الأساسي.
حالة الرسالة - ملخص الحالة

يوفر التمرير فوق الرسالة طابعا زمنيا للأحداث المرسلة والمسلمة والقراءة. حالة الرسالة هي ميزة رهيبة للمساعدة في 1 على 1 دردشة. الآن دعونا نلقي نظرة على بعض ميزات الإنتاجية الجديدة الأخرى لمستخدمي النظام الأساسي.

الفرق وطرق العرض المخصصة المشتركة

كلما زاد حجم فريقك، أصبحت إدارة المؤسسة أكثر تحديا. تساعد الفرق وطرق العرض المخصصة المشتركة في إدارة مجموعات المستخدمين. وظائف فريقنا الأولية خفيفة، ولكننا حريصون على إضافة المزيد من الوظائف بناء على ملاحظات العملاء.

الفرق في الإعدادات

يمكن إنشاء الفرق في بضع نقرات فقط من الإعدادات. عند إنشاء فريق، سيطلب منك إضافة اسم الفريق ووصف الفريق وسرد أعضاء الفريق. ضع في اعتبارك أن كل مستخدم يمكن أن يكون في فريق واحد فقط.

إنشاء فريق

في التكرار الأول للفرق، ستتمكن من استخدام الفرق في مكانين على النظام الأساسي "تعيين جهة الاتصال" و"طرق العرض المخصصة المشتركة". دعونا نلقي نظرة على المهمة أولا.

تعيين المنسدلة مع فرق العمل

عند استخدام تعيين يتم الآن تنظيم المستخدمين المنسدلة من قبل الفريق.

لجعل الفرق أكثر قوة، قمنا بإجراء تغيير على طرق العرض المخصصة. سيتم الآن إنشاء كل طريقة عرض مخصصة كعرض خاص. فقط الشخص الذي أنشأ طريقة العرض سوف يراها في البداية. يمكن تغيير ذلك عن طريق إدخال إعدادات مشاركة طريقة العرض المخصصة.

طرق العرض المخصصة

في طريقة العرض المخصصة يمكن جعل طرق عرض إعدادات المشاركة خاصة أو عامة (الجميع) أو يمكن مشاركتها مع مجموعة معينة من المستخدمين أو الفرق. يسمح هذا بإنشاء المزيد من طرق العرض ومشاركتها مع المستخدمين المعنيين، دون التشويش على القائمة المنسدلة طرق العرض للجميع.

إعدادات مشاركة طريقة العرض المخصصة

بت وبوبس

كالعادة، قمنا بإجراء بعض التغييرات أو التحسينات حول المنصة التي قد تكون مهتما بها.

WhatsApp رسائل القالب

على WhatsApp، يمكن إرسال رسائل القوالب فقط بعد إغلاق نافذة المراسلة القياسية. لإرسال الرسائل بعد 24 ساعة، يمكن الآن إرسال رسائل القالب من وحدة الرسائل. توجه مطالبة في شريط الإدخال المستخدمين لإرسال قالب.

ارسل WhatsApp رسالة القالب

قبل أن تتمكن من إرسال رسالة قالب من respond.io رصيف. ستحتاج إلى طلب الموافقة على النموذج الخاص بك WhatsApp منصة الشريك. ثم يمكن إضافة القالب إلى respond.io

إعدادات القناة

لإضافة رسالة قالب إلى WhatsApp القناة ، انتقل إلى الإعدادات وابحث عن ملف WhatsApp قناة. ثم اضغط على قالب لفتح مدير القوالب الحوار.

إدارة القوالب

لإضافة قالب جديد لملء المعلومات المطلوبة واضغط على حفظ. يمكن العثور على اسم القالب والمحتوى والفئة واللغة والمعرف (إذا لزم الأمر) على WhatsApp لوحة معلومات إدارة قوالب الشريك.

اختيار رسالة قالب

بمجرد إضافتها، يمكن تحديد القوالب وإرسالها من وحدة المراسلة. قبل الإرسال، يمكن تخصيص أي قيم عنصر نائب في القالب.

وحدة الإعدادات المعاد تصميمها

مرة أخرى فريقنا التكنولوجيا يدهش مع وحدة من الجمال المطلق. لقد تم إضافة المزيد من العناصر إلى وحدة الإعدادات وانها حصلت على مكتظة. لذلك ذهبوا إلى الأمام وإعادة تصميمها لتكون أكثر وظيفية ولطيفة للنظر في.

وحدة الإعدادات

Viber زر البدء

يخبرنا مستخدمونا Viber Bot يعرض دائما زر البدء باللغة الإنجليزية. استعرضنا Viber Bot وتعلمت أنه يمكن تكوين زر البدء من جانبنا. لذلك أضفنا خيارا لتحرير الزر في إعدادات القناة الخاصة بنا.

Viber تكوين زر البدء

هذا كل شيء لهذا الإصدار. أراك في غضون شهر أو نحو ذلك.

Iaroslav Kudritskiy
الرئيس التنفيذي للعمليات
Iaroslav Kudritskiy هو الرئيس التنفيذي للعمليات والمؤسس المشارك لشركةrespond.io. وهو خريج برنامج ماجستير إدارة الأعمال في الجامعة الصينية في هونغ كونغ وتشمل أدواره السابقة مناصب في كوداك ألاريس و Xaxis و Light Reaction.
العلامات
نسخ إلى الحافظة!

هل أنت مستعد للبدء؟ ✨

  • أطلق العنان لإمكانيات respond.io لزيادة المبيعات وإسعاد العملاء.
  • نسخة تجريبية مجانية لمدة 7 أيام
  • بطاقة الائتمان غير مطلوبة
  • يمكنك الإلغاء في أي وقت
التسجيل مجانًا
  • جرب عرضًا توضيحيًا مخصصًا معنا
  • اكتشف لماذا يقوم 10,000+ نشاط تجاري باختيارنا
حجز عرض تجريبي