نحن ربع خلال السنة والصبي ما صدمة. نحن جميعا نكافح قليلا مع العزلة الاجتماعية وسأكون أول من يعترف لقد تم الدردشة مع العملاء أكثر من أي وقت مضى فقط للروح. لكننا لم نتوقف واليوم إصدار جديد هنا.
العناصر الرئيسية في هذا الإصدار هي:
حالة نشاط المستخدم وصورة التعريف الرمزية
ليست الإضافة الأكثر طلبا ، ولكن حالة نشاط المستخدم هي لبنة أساسية للعديد من الميزات القادمة المطلوبة بشدة. اليوم نحن نعلن عن نظام نشاط المستخدم بسيطة مع حالة على الانترنت، بعيدا وغير متصل.
منتقي حالة نشاط المستخدم بسيط ، اختر بين Online و Away. استخدم "متصل" عندما تريد تعيين جهات الاتصال لك. استخدم بعيدا عندما لا تفعل ذلك. يمكنك اختيار حالتك من قائمة الملف الشخصي في أعلى يمين النظام الأساسي.
تتم معالجة حالة عدم الاتصال تلقائيا. إذا قمت بتسجيل الخروج من النظام الأساسي أو غير نشطة لفترة طويلة جدا، سيتم نقلك إلى حالة "عدم الاتصال". بمجرد أن تصبح نشطا أو تسجل الدخول مرة أخرى ، سيتم تحويلك مرة أخرى إلى حالتك السابقة - عبر الإنترنت أو بعيدا.
يمكن تكوين مقدار الوقت الذي يستغرقه مستخدم النظام الأساسي إلى المهلة استنادا إلى النشاط في إعدادات الفضاء. لقد قمنا بتعيين الافتراضي إلى 5 دقائق، ومع ذلك، يمكن تعديل الإعداد من 1 إلى 60 دقيقة.
وكجزء من هذا التغيير، أضاف مطورونا صورا رمزية. يتم استخدامها في قائمة المحال إليه، قادمون إلى المزيد من الأماكن قريبا. مجد للفريق لتنفيذ واحدة من أجمل المحررين الرمزية رأيت من أي وقت مضى.
تعيين جهة الاتصال التلقائي
واحدة من الميزات الأكثر طلبا للغاية هنا - تعيين جهة الاتصال التلقائي. عند تمكينها في الإعدادات، يتم تعيين جهات الاتصال إلى مستخدم تلقائيا كلما طرأت تغييرات على حالة جهة اتصال إلى معلق.
وهذا يعني عمليا أن جهات الاتصال التي كانت ستهبط عادة في وكيل التصفية الجديد سيتم تعيينها مباشرة إلى المستخدم التالي المتاح. يمكن تعيين جهة الاتصال تلقائيا نمط Round Robin أو عن طريق تعيين للمستخدم بأقل قدر من جهات الاتصال.
أضفنا أيضا خيار تعيين جهات الاتصال تلقائيا ولكن فقط إلى جهات الاتصال عبر الإنترنت. بهذه الطريقة، إذا كنت لا تريد أن يتم تعيين جهات اتصال يمكنك تبديل حالة نشاط المستخدم إلى "بعيدا".
بت وبوبس
كالعادة، قمنا بإجراء بعض التغييرات أو التحسينات حول المنصة التي قد تكون مهتما بها.
Facebook علامات الرسائل
لقد لاحظ بعضكم ذلك بالفعل Facebook لم يعد يسمح للمستخدمين بالرد على جهات الاتصال بعد 24 ساعة بدون علامة رسالة.
لمراسلة جهات الاتصال بعد 24 ساعة Facebook علامات الرسائل التالية:
- تحديث الحدث المؤكد
- تحديث ما بعد الشراء
- تحديث الحساب
لقد قمنا الآن بتمكين مستخدمي النظام الأساسي من إرسال رسائل ذات علامات. تذكر أن تستخدم الرسائل ذات العلامات بعناية ك Facebook من المحتمل أن تتم المراجعة Facebook الصفحات التي تستخدم العلامات بشكل غير صحيح.
الشرائح هي الآن طرق العرض ويمكن حذفها
طلب ميزة شعبية أخرى - القدرة على حذف الشرائح. أثناء إجراء هذا التغيير قمنا بتغيير اسم الميزة من مقاطع إلى طرق العرض.
عند استخدام القائمة المنسدلة عرض في الوحدة النمطية جهات الاتصال أو الرسائل يمكن الآن إعادة تسمية كل طريقة عرض فردية أو حذفها. نحن لم تنته هنا على الرغم من, بعض الإضافات المثيرة تأتي إلى وجهات النظر في الإصدار القادم.
Nexmo هو الآن Vonage
Nexmo أعادت تسمية نفسها تحت Vonage رصيف. هذا يعني أننا سنفعل الشيء نفسه. إذا كنت متصلا Nexmo SMS أو Nexmo WhatsApp لا تنزعج إذا كان يقول Vonage الآن.
هذا كل شيء لهذا الإصدار، نراكم في غضون شهر أو نحو ذلك.
